メールの開封率が上がる配信時間は？ベストなタイミングを調べる方法も紹介

メールマーケティングで最大の課題の1つが、メールの開封率をいかに上げるかという点です。メールが開封されなければ、どれだけ内容が優れていても意味がありません。

そこで今回は最も開封率が高いとされる時間帯と曜日、時間帯と曜日に関する仮説の検証方法、ターゲット別の最適な配信時間の特定方法について紹介します。

この記事を最後まで読んでいただければ、あなたのメール配信戦略が大きく変わるかもしれません。
是非最後までご覧ください。

メルマガは配信時間によって開封率が変わる

配信時間はメルマガの成果を左右する

メールマーケティングにおいて、配信する時間帯はメルマガの成果を大きく左右する要素です。

配信時間を最適化することで、開封率を高めることができます。例えば、多くの人がメールをチェックする朝の時間帯や仕事の合間にチェックする昼休み、そして家に帰って落ち着いた夜の時間帯にメールを送ることが一般的に有効であるとされています。

具体例として、あるIT企業がメールの配信時間を変更したところ、開封率が以前の20%から30%へと向上しました。具体的には、彼らは顧客の活動が活発な平日の午前中に配信時間を集中させました。
この変更によって、より多くの顧客がメールを開封し、結果的にリードへと繋がるケースが増えたのです。

一般的に最適と言われている配信タイミング

最適な曜日

最適なメール配信タイミングは、一般的に「週の中日（火曜日から木曜日）」と「午前中の早い時間帯」に集中しています。

これは、週明けの月曜日や週末の金曜日は、業務が忙しいことや週末の予定に気を取られがちなため、メールが埋もれやすく、無視されやすいと言われているからです。週の中日ならば、人々が落ち着いて仕事に取り組む時間が増え、メールを開封する可能性が高くなります。

最適な時間帯

メールマーケティングの効果を最大限に引き出すためには、具体的な時間帯に注意を払うことが重要です。
統計によると、午前中の9時から10時の間に配信されたメールは平均的に高い開封率を示しています。

これは、多くの人が業務を始める前に1日のメールをチェックするためです。
また、夕方5時から6時の間も、仕事の終わりにメールを確認する人が多いため、効果的な時間帯とされています。

このように、メールの配信時間を見直し、最適なタイミングで配信することで、メルマガの開封率を向上させることが可能です。各企業が実際にデータを分析し、自社の顧客に最も適した配信タイミングを見つけ出すことが成功の鍵となります。

ターゲットによってベストな配信タイミングは異なる

ターゲット層にはそれぞれ特有のライフスタイルがあります。メールの開封率を高めるためには、ターゲットとなる受信者の生活リズムや習慣を理解することが不可欠です。この項目では、異なるターゲットに最適な配信タイミングを見つけるための理由と具体例を紹介します。

会社員の場合

会社員ならば通常、朝早くか夜遅くにメールをチェックすることが多いため、それに合わせた配信が効果的です。
例えば、ビジネス向けのメールは、職業によって最適な配信時間が異なります。企業の管理職向けには早朝や夜間に、一方でクリエイティブ業界の人々には午後に送る方が効果的かもしれません。

「午前中に配信されたメールの開封率が最も高い」というデータがありますが、これは一般的なオフィスワーカー向けのデータです。しかし、業界や職種によっては異なる時間帯が最適とされる場合も少なくありません。医療業界や夜勤を行う業界の人たちには夜間や早朝の方が反応が良いことが示されています。

業界や役職などを考え、ターゲットのライフスタイルを配慮した配信が必要でしょう。

主婦の場合

主婦層は日中の時間帯にメールを見る機会が多いとされています。逆に夕方や朝などは、家事や育児でメールを見る時間はあまりありません。主婦層の日常生活の一般的な生活リズムを把握することで、開封率を高めていきましょう。

配信タイミングの成功例

ある雑誌の出版社が行ったキャンペーンでは、ターゲット層を考慮して配信時間を設定しました。その出版社は主に若者をターゲットにしています。そこで、あえて夜遅くや週末の午後にメールを送ることで、顕著に高い開封率を記録しました。
このように、ターゲット層のライフスタイルを理解し、それに適した時間帯に配信することが、メールマーケティングの成功につながります。

これらから、自社の顧客データを分析し、ターゲットに最適な配信タイミングを見極めることが重要です。結果的にこれが、メールマーケティングの効果を最大化する鍵となります。各ターゲットに応じた最適な時間帯を見つけることで、メールの開封率を格段に向上させることが可能になるでしょう。

開封率が上がる配信時間を調べる方法

自社のターゲットのライフスタイルを把握する

メールの開封率を高める最初のステップは、自社のターゲット顧客のライフスタイルを詳しく把握することです。
顧客がどのような日常を送っているかを知ることで、彼らがメールを確認する最適な時間帯を特定できます。

例えば、ビジネス向けのサービスを提供している場合、顧客が出勤前や昼休み、退勤後にメールをチェックする時間帯が重要です。

顧客のデータを分析することで、具体的な生活パターンを把握できますよ。顧客がメールを開封する時間帯や、特定のコンテンツに反応する時間帯を調査し、そのデータを基にメール配信スケジュールを調整していきましょう。

これにより、顧客にとって最も受け入れやすい時間にメールを届けることが可能になります。

開封率やクリック数を分析して配信時間を見直す

過去のメールキャンペーンのデータから開封率やクリック数を分析し、どの時間帯に顧客が最も反応しているかを調べます。この分析を通じて、最も効果的なメール配信時間を特定することができます。

例えば、ある企業が行ったメールキャンペーンでは、平日の午前9時に配信したメールの開封率が高かったのに対し、週末に配信したメールは開封率が著しく低下しました。
この情報をもとに、企業は平日の朝の時間帯にメール配信を集中させるようにスケジュールを調整し、全体の開封率を向上させることができました。

メールの内容に合わせて配信時間を変える

メールの内容によって最適な配信時間が異なる場合があります。

例えば、週末のイベントに関する情報を金曜日の夕方に送ることで、顧客の参加意欲を高めることができます。
一方で、ビジネス関連の重要なお知らせは、週の初めに送ることで、顧客の注目を集めやすくなるのです。

実際にあるマーケティング会社では、プロモーションメールは週末前の木曜日に、ニュースレターは週の初めの月曜日に配信しています。
このようにメールの内容に応じた時間帯を選定することで、それぞれのメールが持つ目的に合わせた最大の効果を期待できます。

この方法を取り入れることで、メールマーケティングの効果をさらに高めることが可能です。各企業で自社の顧客データを活用し、適切な時間帯で効果的なメールを配信することが成功の鍵となります。

顧客がメールを開封する確率を最大化するために、これらの戦略を効果的に実行していきましょう。

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今回は、メルマガの配信時間と開封率について解説しました。

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