公式LINEのアカウントを作成したのに、検索しても出てこない・・・そんな経験はないでしょうか？検索結果に出てこないと、当然、集客に影響がでてきてしまいます。
公式LINEの検索結果に表示されない場合、何らかの原因が隠れています。この記事では、そんな検索しても出てこない原因とその対処法を詳しく、そしてわかりやすく紹介しますよ！
ぜひ最後までチェックして、あなたの公式LINEにたくさんのお客さまを呼び込みましょう！
そもそも公式LINEのアカウントの検索方法は？
まずは、LINE公式アカウントを検索する方法を理解しましょう。検索方法が間違っていると、アカウントを見つけることができません。
アカウント名やIDで検索する
最も一般的な方法は、公式LINEのアカウント名やIDで検索する方法です。
【アカウント名/IDでの検索方法】
- LINEアプリを開く
- ホーム画面の検索バーにアカウント名またはIDを入力
- 検索結果に表示されたアカウントを選択
しかし、アカウント名によくある単語、または誤字があると見つかりにくくなるため、正確に入力するようにしましょう。
カテゴリー/周辺情報/クーポンから検索する
LINEのアプリ内では、カテゴリーや周辺情報、クーポン情報からLINE公式アカウントを検索することができます。探したいLINE公式アカウントの特徴となるキーワードを入力して検索してみましょう。
QRコード/アカウント名やIDがわかっている場合は、それらのコードを読み取ったり入力したりすることでLINE公式アカウントにアクセスできますので、それ以外の方法を紹介しますね。
【カテゴリー検索】
ファッション、美容、音楽、など、カテゴリー名で検索します。探したいLINE公式アカウントの名称の一部などがわかっている場合は、スペースを空けて、そのキーワードも入力するのがよいでしょう。検索結果が絞られるので、見つけやすくなります。
【周辺情報検索】
位置情報をONにしておくと、現在地近くにあるLINE公式アカウントをもつ店舗を自動で検索して、おすすめとして表示してくれます。
【クーポン検索】
配布されているクーポンをもとに検索します。ここでもクーポン以外のキーワードをあわせて入力すると、検索結果が絞られるので、ターゲットを見つけやすいでしょう。
これらの方法を活用すると、特定の業種やエリアのアカウントを探しやすくなりますので、試してみてくださいね。
公式LINEのアカウントが検索しても出てこない原因
検索方法が正しくても、アカウントが表示されないことがあります。その原因は主に以下の2つであることがほとんどです。
未認証アカウントになっている
LINE公式アカウントには「認証済アカウント」と「未認証アカウント」の2種類があります。承認済アカウントは、LINE上で検索したときに検索結果に表示されるようになります。これは認証済アカウントにだけ付与される特典です。未認証アカウントのままだと、基本的には検索しても見つからないため、認証申請を行うことをおすすめします。
認証済アカウントにする方法や申請時の注意点は、こちらの記事に詳しく掲載していますので、ぜひ参考にしてくださいね！
検索結果の表示設定がオフになっている
検索結果に現れないのは、設定に問題がある可能性もあります。LINE公式アカウントの管理画面で「検索結果への表示」をオフにしていると、ユーザーが検索しても表示されません。
【設定の確認方法】
- LINE Official Account Managerにログイン
- 設定メニューから「アカウント設定」を開く
- 「検索結果への表示」がONになっているか確認
公式LINEのアカウントを検索結果に表示させる方法3つ
それでは、LINE公式LINEアカウントを検索結果に確実に表示させるための方法について、ここで3つ紹介しますね！
認証済アカウントにする
認証済アカウントを申請して審査を通過すると、検索結果に表示されやすくなります。審査の結果は数日から数週間かかりますが、審査が通れば公式LINEを運営する上で非常に有利です。未認証アカウントは、前項に書いた通り、検索結果に表示されない可能性があるので、認証済アカウント申請は、できるだけ行うようにしましょう。
審査にはガイドラインや注意点が公式サイトに掲載されていますので、LINE公式アカウントがガイドラインに違反していないかを事前にしっかりと確認するようにしてください。また申請内容にも誤字脱字がないか、しっかりとチェックしてから最終申請するようにしましょう。
検索結果の表示設定をする
認証済アカウント申請を行ったら、審査待ちの間に検索結果の表示設定を忘れずに確認しておきましょう。設定手順は前項の「検索結果の表示設定がオフになっている」で説明した通りです。
位置情報やクーポンを設定するなどの工夫をする
検索結果は、キーワードで検索した場合に必ず上位に表示されることを保証するものではありません。検索結果に表示されやすい＋できるだけ上位に表示されやすくするために、以下のような工夫をしてみましょう。
【位置情報の設定】
近隣のユーザーが検索した際に表示される可能性が高くなる
【クーポンの発行】
クーポン検索でアカウントを見つけてもらいやすくなる
【プロフィールや投稿を充実させる】
キーワードにつながる内容を発信し、ユーザーにフォローされやすくする
特に、飲食店や美容室などの実店舗がある場合、位置情報を設定するとユーザーが探しやすくなるため、必ず位置情報を設定しておきましょう。
かんたんラインステップを使って集客から販促までを成功させよう！
LINE内でLINE公式アカウントを見つけてもらえる工夫や設定について説明してきました。公式LINEが検索結果に出てこないというお悩みを持つ方は、この記事を参考にして、原因と対処法をもとに対応してみてくださいね！
LINE内で検索して表示されるには、まずは認証済アカウントであることが大切です。友だちがたくさんいて、すでにビジネスとして成功しているアカウントであることを示すことができれば、認証済アカウントの審査が格段に通過しやすくなります。そのためにも、公式LINEと一緒に活用できる「かんたんラインステップ」を導入してみませんか？
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