LINE公式アカウントを個人事業主が活用すべき理由！開設する際の注意点も紹介

「お客様ともっと深く繋がりたいけれど、どうすればいいのだろう…」「新しいお客様を増やしたいけど、広告費はあまりかけられない…」。個人事業主や店舗を経営されている方の多くが、このような悩みを抱えているのではないでしょうか。実はその悩み、多くの方が日常的に使っている「LINE」で解決できるかもしれません。

この記事では、個人事業主の方がLINE公式アカウントを始めるべき理由から、具体的な活用方法、そして開設する際の注意点まで、分かりやすく解説していきます。この記事を読み終える頃には、あなたもLINE公式アカウントを使って、お客様との関係を深め、ビジネスを成長させるための一歩を踏み出したくなるはずです。さあ、一緒に新しい販路拡大の可能性を探っていきましょう。

LINE公式アカウントは個人事業主でも開設可能？

「LINE公式アカウントって、企業じゃないと作れないのでは？」と心配されるかもしれませんが、まったくそんなことはありません。個人事業主やフリーランスの方でも、問題なくご自身のビジネス用アカウントを開設できます。

実際に、行きつけのカフェや美容室、応援している作家さんがLINE公式アカウントを運用しているのを見たことがありませんか。作り方も非常にシンプルで、特別な知識は必要ありません。あなたのビジネスの魅力を、お客様のスマートフォンに直接届ける準備を、今日から始めてみませんか。

個人事業主がLINE公式アカウントを活用すべき理由

では、なぜLINE公式アカウントがこれほど個人事業主の方におすすめなのでしょうか。それは、他のSNSにはない、ビジネスを力強く後押しするメリットがたくさんあるからです。特に、費用を抑えながらお客様と直接繋がれる点は、小規模でビジネスをされている方にとって、まさに心強い味方になります。ここでは、具体的な理由を4つのポイントに絞ってご紹介します。あなたのビジネスならどう活かせるか、ぜひ想像しながら読み進めてみてください。

無料で始められ顧客リストが持てる

個人事業主の方にとって、経費は常に考えたいポイントですよね。LINE公式アカウントは、無料でアカウントを開設し、運用をスタートできるのが大きな魅力です。

そして、ただ無料なだけではありません。友だち登録してくれたお客様の情報は、あなただけの大切な「顧客リスト」という資産になります。他のSNSのように、突然の仕様変更で情報が届きにくくなるリスクも少なく、安定した情報発信の基盤を築けるのです。

まずは広告費をかけずに見込み客と繋がりたい、そう考えている個人事業主の方に最適なツールだと言えるでしょう。

情報をほぼ確実に相手に届けることができる

メルマガや他のSNSの投稿が、どれだけのお客様に見てもらえているか、不安に感じたことはありませんか。残念ながら、メルマガは迷惑メールフォルダに振り分けられたり、SNS投稿は多くの情報の中に埋もれてしまったりすることも少なくありません。

しかし、LINEのトークなら話は別です。普段、家族や友人とやり取りするのと同じように、お客様のスマートフォンに直接通知が届きます。そのため、他の媒体に比べて圧倒的に開封率が高く、あなたが届けたい情報をほぼ確実にお客様の目に触れさせることができるのです。大切な情報を見逃される心配が少ないのは、とても大きな強みになります。

自分のホームページやサービスに誘導できる

LINE公式アカウントは、お客様とのコミュニケーションだけでなく、あなたのビジネス全体の「ハブ（拠点）」としても機能します。

例えば、トークで配信するメッセージの中に、あなたのホームページやネットショップのURLを貼り付けてみましょう。「新商品はこちらでチェック！」といった形で、スムーズに販売ページへお客様を導くことが可能です。

また、「リッチメニュー」というトーク画面下部に画像を固定表示させる機能を使えば、予約ページやサービス一覧へのリンクを常に設置できます。お客様が「予約したい」と思った瞬間にアクションを起こせる導線は、売上アップに直結する重要な仕掛けになります。

他のSNSとの相性が抜群

すでにInstagramやX（旧Twitter）、Facebookなどで情報発信をされている個人事業主の方も多いでしょう。LINE公式アカウントは、それらのSNSと非常に相性が良く、連携させることで相乗効果を生み出します。

例えば、Instagramのプロフィール欄にLINE公式アカウントの登録URLを設置し、「LINE登録者限定のクーポンを配布中！」とアピールすることで、より密な関係性を築けるLINEへと、フォロワーを誘導できます。

このように、各SNSの強みを活かしながらLINE公式アカウントに繋げることで、点在していたお客様との接点を一つにまとめ、より効果的な情報発信が可能になります。

LINE公式アカウントの活用事例は、以下の記事でも紹介しています。こちらも参考にしてみて下さいね。

個人事業主がLINE公式アカウントを開設する際の注意点

ここまでLINE公式アカウントの魅力をお伝えしてきましたが、始める前に知っておくべき注意点も存在します。事前にこれらの点を理解しておくことで、後々のトラブルを防ぎ、より効果的な運用に繋がるはずです。しっかりと確認して、万全の準備でスタートしましょう。

アカウントを開設できない業種・サービスがある

LINE公式アカウントは多くのビジネスで利用できますが、残念ながら一部、LINE社の規約によってアカウントの開設が認められていない業種・サービスがあります。例えば、出会い系サービスや連鎖販売取引（マルチ商法）などがそれに該当します。ご自身のビジネスが問題ないか、アカウントを開設する前にLINE公式アカウントのガイドラインに目を通しておくことを強くおすすめします。

運用には手間がかかるのでなかなか効果が出にくい

これが最も重要な注意点かもしれません。LINE公式アカウントは、ただ開設しただけで自動的にお客様が増える魔法の杖ではありません。友だちを増やし、定期的にメッセージを配信し、トークでの問い合わせに対応するなど、地道な運用が不可欠です。

本業の傍らでこれらの作業を行うのは、想像以上に大変なこともあります。「忙しくてメッセージ配信が滞ってしまう…」そんな壁にぶつかり、効果を実感する前に挫折してしまう方も少なくないのです。効果を出すために必要な「継続」こそが、実は一番難しいポイントなのかもしれません。

かんたんラインステップで個人ビジネスを自動化・効率化しよう！

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。LINE公式アカウントの大きな可能性と、同時に「運用の手間」という現実的な課題も感じていただけたのではないでしょうか。

「ひとりで継続していくのは、やっぱり難しそう…」 そう感じたあなたにこそ、知っていただきたいのがLINE公式アカウントの自動化ツール「かんたんラインステップ」です。「かんたんラインステップ」を、LINE公式アカウントと連携させるだけで、これまで手動で行っていた多くの作業を自動化し、ビジネスを劇的に効率化してくれます。

「かんたんラインステップ」を導入すると、例えばこんなことが可能になります。

これだけの機能が、驚くほど簡単な操作で設定できてしまうのです。あなたが寝ている間も、他の仕事をしている間も、「かんたんラインステップ」があなたに代わってお客様との関係を深めてくれます。

LINE公式アカウントという強力な販路を、もっと賢く、もっと効率的に活用してみませんか？「かんたんラインステップ」は、忙しい個人事業主や店舗経営者であるあなたの、最高のパートナーになってくれるはずです。まずは公式サイトで、あなたのビジネスがどう変わるか、その可能性を確かめてみてください。