LINE公式アカウントを開設したものの、「どうやって運用すればいいのか分からない」「とりあえず配信しているけれど、反応がいまいち」と感じている方は少なくありません。
実際、LINEは国内利用者数8,200万人以上の大きなプラットフォームですが、その分、競合も多く成果を出すのは簡単ではありません。成果を伸ばしているアカウントには共通するポイントがあり、それを知るだけでも運用の質は大きく変わります。
この記事では、LINE公式アカウントランキング上位の特徴を分かりやすく整理し、運用に取り入れやすい実践的なコツを紹介します。ぜひ、皆さんの運用改善に役立ててください。
人気があるLINE公式アカウントを確認する方法

成果を出すには、成功しているアカウントから学ぶことが近道です。LINE公式アカウントは、LINE STOREからランキングを確認することで、どの企業がどのように運用しているか参考にできます。
LINEストアから確認できる
LINE公式アカウントのランキングはLINE STOREで公開されています。2025年10月時点の確認手順は以下の通りです。
- LINE STOREにアクセス
- ページ内から「公式アカウント」を選択
- 「もっと見る」をクリック
- ランキング一覧が表示される
ランキングではLINE公式アカウントの友だち数や人気度の傾向が見えるので、どんな企業がLINEをうまく活用しているのか学べます。また、実際に上位アカウントを友だち追加し、配信内容・メッセージ構成・クリエイティブの作り方などを学ぶこともできます。
LINE運用を成功させるには、まず成功しているアカウントを観察することが重要です。
カテゴリごとのランキングも閲覧できる
LINE STOREでは総合ランキングだけでなく、カテゴリ別のランキングも公開されています。これは運用における大きなヒントになります。というのも、業界によって運用の目的や配信スタイルが大きく異なるためです。
たとえば「ファッション」カテゴリにランクインしているブランドは新商品の紹介やスタイリング提案の配信が中心です。一方、「飲食」カテゴリでは期間限定クーポンの配信や新メニュー告知を重視しているケースが多く見られます。
自社と同じ業種のランキングを確認することで、競合企業がどのような運用を行っているかを把握でき、自社運用の改善に役立てられます。「何を配信すれば友だちが増えるのか」「どんな特典が求められているのか」を明確にするためにも、カテゴリ別の分析は欠かせません。
LINE公式アカウントの運用において、もっともビジネスに大きな影響を与えるのがステップ配信です。効率的に顧客とのつながりを継続し、購買行動を喚起させるツールとして、大手企業から個人事業主まで多くの方が利用しています。
LINE公式アカウントのステップ配信とLINEの自動化で注目されるツールについて、こちらの記事で詳しくまとめていますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

ランキング上位のLINE公式アカウントの特徴

ランキング上位のアカウントには、共通して見られる「伸びる理由」があります。やみくもに配信しているのではなく、明確な運用設計とユーザー視点の工夫が徹底されています。ここでは上位アカウントの特徴を5つにまとめて解説します。
すでに高い知名度を誇る企業
LINE公式アカウント ランキングの上位には、ユニクロ、マクドナルド、楽天市場など誰もが知る企業が多く並びます。しかし、彼らが上位にいる理由は「有名だから」だけではありません。実際に上位企業の運用を観察すると、共通しているのは登録の導線づくりが徹底されていることです。
・公式サイトのバナーに必ず「LINE登録」導線を設置
・SNSのプロフィールリンクにもLINEを固定
・店舗のレジ前やチラシにもQRコードを掲載
どの接点からもLINEに誘導できる仕組みを整えています。「ただアカウントを作っただけ」の企業との大きな違いはここです。LINEは待っていても登録されません。自然に登録が増える”仕組み”を持っているかどうかが、上位アカウントとの差を生みます。
クーポンや特典が充実している
上位アカウントには必ず「友だち追加する理由」があります。特に効果が大きいのが、登録インセンティブ(登録特典)の設計です。多くのアカウントで次のような仕組みを採用しています。
・初回限定クーポン
・LINE限定セールの案内
・来店スタンプ・ポイント付与
・誕生日特典
登録した瞬間にメリットがあると人は行動しやすくなります。そして上位アカウントの特徴は「特典が一度きりで終わらない」という点です。継続的にLINEを見てもらうために、週替わりクーポンや季節キャンペーンなど、小さくても「続けて得する体験」を作っています。
これが、登録解除率(ブロック率)が低く安定して増え続ける理由です。
スムーズに友だち登録を促している
多くの企業が見落としがちなのが、この「登録までのわかりやすさ」です。LINE公式アカウント ランキングの上位を見ると、例外なく登録導線が丁寧に作られています。
・「LINEでクーポンGET!」のように登録メリットがすぐ伝わる訴求
・ボタンやQRコードの設置場所がわかりやすい
・SNS投稿やブログでもLINEに誘導する導線を用意
・広告から直接LINE登録へつなぐ仕組みを採用
登録導線が弱いと、どんなに良いアカウントでも友だちは増えません。上位企業は登録する理由と登録しやすさの両方をセットで設計しているのが特徴です。
配信頻度が適切
LINEは配信頻度を間違えると一気にブロックされるリスクがあるため、「どれくらいのペースで配信するか」はとても重要です。LINE公式アカウント ランキングの上位を見ると、多くのアカウントが「週1〜2回」の適切な頻度で配信しています。
逆に失敗例は次の2つに分かれます。
・【配信しすぎタイプ】毎日配信してブロックされる
・【配信しなさすぎタイプ】月に1回だけで忘れられる
上位アカウントはこのどちらにも当てはまりません。さらに特徴的なのは配信タイミングを意識している点です。
・飲食店 → 金曜の夕方に「週末クーポン」
・ECサイト → 給料日後や月末にセール情報
・サロン・美容系 → 土日の予約案内を木曜に送信
こうした「ユーザーが動くタイミング」を考えた配信は、無理なく反応率を高め、ブロック率を下げる非常に効果的な方法です。
セグメント配信でパーソナライズされている
LINEの運用で大きな差が生まれるポイントが、このセグメント配信(絞り込み配信)です。上位アカウントは一斉配信に頼らず、ユーザーの属性や行動に合わせて内容を変えています。
・購入ユーザーと未購入ユーザーで配信内容を変える
・エリアごとに配信案内を最適化する
・興味のあるカテゴリを選んでもらい、その人に合った配信を行う
こうしたパーソナライズされた配信により、「自分に関係のある情報が届く」と感じてもらうことができ、結果として高い開封率とクリック率につながっています。
さらに一歩進めて、上位アカウントはステップ配信(自動シナリオ)も取り入れています。新規登録から販売、リピートまでを自動で育てる仕組みがあるため、継続して成果を生み出せる体制になっているのです。
かんたんラインステップを使って効率的なアカウント運用をしよう!

ここまで、LINE公式アカウント ランキングの上位に共通する特徴を見てきました。まとめると、上位アカウントは単に配信を続けているのではなく、「仕組み」で成果を出していることがわかります。
多くの企業がつまずくのは、「友だちを集めるところ」や「継続して配信するところ」ではなく、運用体制の維持です。担当者の負担が増えて配信が止まってしまったり、配信がマンネリ化してブロックされ始めたり、成果につながる導線がないまま、なんとなく運用されてしまうケースも少なくありません。
そこで役に立つのが、かんたんラインステップのような運用自動化ツールです。これを使うと、上位アカウントが行っているような運用を少ない手間で再現することができます。
・友だち追加後に自動でメッセージを送る「ステップ配信」
・興味や属性に合わせた「セグメント配信」
・問い合わせ自動回答・予約案内などの「自動応答」
・「反応率アップにつながるシナリオ配信」
これらの仕組みを取り入れることで、「毎回1通ずつ配信を作る運用」から「売上につながる自動化された運用」に変えることができます。
ランキング上位のアカウントは、常にユーザーとの関係を育てる配信設計を行っています。これは企業規模に関係なく、中小企業や個人店舗でも十分に実現可能です。大切なのは「仕組み化して継続する」こと。その第一歩として、ステップ配信とセグメント配信を活用したLINE運用を始めてみてください。


