【美容室・美容師向け】SNS集客を成功させる方法！活用すべき理由も紹介

競争率が高くなっている美容室業界で、SNS集客は必須と言ってもいいのではないでしょうか？今、様々な場面で活用されているSNS集客、それは美容室の集客にも大きく貢献できます。

この記事では、美容室・美容師がSNS集客を活用すべき理由と、SNS集客を成功させる方法について解説します。解説と言っても、専門性の高い難しいものではありません。SNSを活用すべき理由と、成功する方法を把握しておくことで、集客の大きな貢献が期待できます。ぜひ最後まで読んでみてください！

美容室・美容師がSNSを活用すべき3つの理由

SNSを活用すべき理由として「競争率・拡散力・伝えやすさ」この3つが主な理由です。それぞれ解説します。

美容室は年々競争率が高くなっている

美容室の競争率が年々高くなっている背景には、いくつかの理由が考えられます。主な理由としては、店舗数の増加や価格競争の激化などに加え、オンライン予約プラットフォームの影響です。美容室は比較的初期投資が少なく開業しやすい業態であり、個人経営の美容師が独立してサロンを開業するケースが多いです。

そのため、店舗数が増加してしまい競争率が高く、多くの美容室が価格設定を低く抑えていることで顧客を獲得しようとしています。その結果、利益率が低下し、競争がさらに厳しく悪循環に陥っているケースがあります。

また、ホットペッパービューティーなどのオンラインプラットフォームの普及により、顧客が簡単に複数の美容室を比較しやすくなりました。新規顧客を獲得するための競争が盛んになった原因の一つです。

競争率が高い中で成功するための戦略として、特化したサービスや独自のコンセプトを打ち出した差別化や、定期的な情報発信やクーポン配布で顧客との接点を強化するSNS集客が考えられます。このように競争が激しい市場では、顧客に選ばれるための工夫が必要といえるでしょう。

拡散力が高く多くの人に知ってもらいやすい

SNSは、発信を見たユーザーだけでなく、そのユーザーの友人にも届く可能性があるため、情報がすぐに多くの人に伝わります。いいねやシェアをされることで、さらに多くのユーザーに届けることができ、新たな潜在顧客の獲得にもつながります。

その発信が魅力的なビジュアルやユニークなものであるほど、拡散されることが期待できるでしょう。シェアによる拡散だけでなく、人気のあるハッシュタグや地域限定のタグ（例：#美容室、#渋谷美容室）を使用すると、特定の層以外のユーザーにも検索結果として表示されやすくなります。

来店した顧客が美容室や美容師をタグ付けしたり、施術後の写真を投稿することで、自然な形で宣伝が行われ、友人・知人にアピールされることも珍しくありません。

このように、「拡散力が高く多くの人に知ってもらいやすい」というSNSの特性は、美容室や美容師にとって非常に有益なツールです。また、新規顧客の獲得やブランド認知度の向上につながるだけでなく、公式LINEなどを活用して既存顧客との関係強化を行うことも効果的です。

画像や動画を使って雰囲気や技術を伝えやすい

画像や動画といった視覚的な要素が強いSNSは、美容業界にとって特に相性が良いツールです。美容室や美容師の魅力は、言葉だけではなく「見た目」や「雰囲気」によって直接伝わるものが多いといえます。

SNSで画像や動画を活用する強みとして、施術の仕上がりを視覚的にアピールできる点です。ヘアスタイルの「ビフォーアフター」を写真や動画で投稿することで、美容師の技術力やセンスを一目で伝えることができます。

カラーリングやパーマの質感、スタイリングの工夫など、細かい技術も表現しやすくなるでしょう。また、美容室のインテリア、音楽、リラックスできる空間などを写真や動画で紹介することで、ご来店前に「この美容室なら居心地が良さそう」と感じてもらえる点もメリットです。

このように、美容室や美容師がSNSを活用する際、画像や動画は技術やセンスを伝える強力なツールです。視覚的な情報は言葉以上に店舗や美容師個人の魅力、こだわりなどが伝わりやすく、集客やリピート率の向上が期待できます。

【美容室・美容師向け】SNS集客を成功させる方法3選

SNS集客を成功させる方3選を解説します。参考までに目を通してみてください。

お店の雰囲気や仕上がりの写真をのせる

雰囲気や仕上がりを写真にのせることは、視覚的な魅力を活用して潜在顧客の興味を引く効果があります。美容室選びの際、お客様は「仕上がりのクオリティ」と「店舗の雰囲気」を重視する傾向があります。写真は言葉以上に情報を伝える力があるので、来店する決め手の一つになるでしょう。

例えば、ヘアスタイルの細かい質感や店舗のインテリアの雰囲気は、写真を見るだけで具体的にイメージできるため、お客様の安心感や期待感を高めることができます。また、髪型の「ビフォーアフター」や施術後の笑顔などを載せると、お客様は「この美容室でこんな風に変わりたい」と具体的にイメージしやすくなります。

特にSNSでは、自分に似た髪や質、スタイルの人を探して参考にするお客様が多いため、施術例を幅広く投稿することが有効です。シンプルで洗練された空間やアットホームな雰囲気など、店舗の特徴を写真で表現することで、自店の「強み」や「個性」を視覚的に伝えられます。

これにより、他店との差別化が図られ、ターゲット顧客の心に響きやすくなります。お店の雰囲気や仕上がりの写真を載せることは、SNSでの視覚的なアピールを最大限に活用し、店舗の魅力をダイレクトに伝える手段です。

ヘアケアやヘアアレンジなどお役立ち情報を発信

お役立ち情報を発信するメリットとして、リピートや来店を高める効果、潜在顧客の興味を惹きつける効果などが挙げられます。美容室や美容師の専門性をアピールしながら、お客様とのつながりを強くする手段です。

ヘアケアやヘアアレンジに関する情報は、多くの人が日常的に過ごす悩みや関心事といえます。SNSで情報を提供することで、「この美容室は自分に役立つ情報をくれる」と感じてもらえやすくなるでしょう。また、ヘアケアやヘアアレンジの投稿には、美容師の知識や技術が必要です。

そのため、SNSで発信することで、「この美容室（美容師）は専門性が高い」という印象を抱かせることができます。特に動画や写真を使って実演すると、信頼感がさらに高まります。

このように、お役立ち情報を発信することで、美容室や美容師はお客様にとって価値のある存在となり、信頼感や専門性をアピールすることが可能です。実用的な情報は拡散されやすいため、リピートや新規顧客獲得にも大きく貢献できるでしょう。

クーポンやキャンペーン情報を発信して予約につなげる

クーポンやキャンペーンを行うことで、来店の直接的な動機を作り出せます。特に、行くか迷っている段階の層には非常に効果的です。クーポンやキャンペーンは、「通常よりお得に利用できる」という明確な特典を提示するため、お客様の購買意欲を高めます。

また、同一エリアに複数の要件が存在する場合、クーポンやキャンペーンは選ぶ理由につながります。「SNSフォロワー限定特典」など、SNSを活用した独自のキャンペーンを行うことで、他店との差別化になり、自店の魅力を際立たせることができるでしょう。

ポイントとして、SNSを活用した限定感が予約を促進させます。SNSで発信するクーポンやキャンペーンは、「フォロワー限定」や「期間限定」といった限定感の演出は効果的な手段です。限定感は顧客の行動を後押しする強い動機になり、「早く予約しなければ」という心理に働きかけることが期待できます。

このように、クーポンやキャンペーンを発信することは、直接的な来店動機を提供し、顧客の行動を引き出す手段です。SNS特有の拡散力を活かして、より多くの潜在顧客にリーチできる点も大きな魅力といえるでしょう。そのため、この方法を継続的かつ戦略的に活用することで、集客を効率的に行うことができます。

公式LINEならクーポンやショップカードなどの機能が豊富！

公式LINEでクーポンやショップカードを発行することで、簡単かつ効率的に新規顧客の獲得やリピーターの育成が可能です。特に、スマホ一つで利用できる便利さと、LINE特有の即時性・拡散力を活用することで、より多くのユーザーと効果的につながることができます。

注意点として、クーポンの使い方や利用条件をわかりやすく設定することが大切です。さらに、配信頻度にも注意を払う必要があるでしょう。

「通知が多すぎる」と感じられてしまうと、アカウントをブロックされてしまいます。公式LINEで月に1～2回程度の頻度でクーポンや特典情報を配信するなど、それぞれに合ったバランスを意識することが重要です。

かんたんラインステップで集客から顧客育成までを効率化しよう！

SNS集客には様々な種類があります。その中で、一番おすすめできるのが公式LINEです。この記事で紹介したように、公式LINEを活用し集客することは、多くのメリットを生み出します。しかし、公式LINEには多種多様な機能があり、その全てを把握するのは難しいです。

まだアカウント運用に慣れていない人には『かんたんラインステップ』というツールがおすすめです。このツールは感覚的に操作できるよう設計されているため、初心者の人に特におすすめできます。慣れない作業に苦戦してしまうと効率化どころではないので、試してみてはいかがでしょうか？