お役立ちブログ– category –

「顧客管理システムって聞くけど、結局何ができるの？」「顧客管理システムを導入すると、どんなメリットがあるんだろう？」そう思っている方も多いのではないでしょうか？ 実は、顧客管理システム、略してCRM（Customer Relationship Management）とは、...

毎日の業務に追われながら、SNSの運用までこなすのは本当に大変ですよね。「もっと効率的に情報発信したい」「新規のお客様を増やしたい」そんな思いを抱えている方も多いのではないでしょうか。 実は、すでにお持ちの公式LINEアカウントを活用することで...

「自社の商品・サービスの売上をもっと上げたい！」そう考える方は多いと思います。 売上アップするためには、既存顧客だけでなく、新規顧客の獲得を目指すことが重要です。とはいえ、すぐに新規顧客を獲得するのは難しいため、見込み客を取り込む必要があ...

「顧客情報が散らばっていて、どうしたら効果的に顧客管理ができるんだろう…」「顧客管理を始めたいけど、何から手をつければいいのか分からない…」「顧客管理って、本当にマーケティングに役立つの？」あなたもそう思っていませんか？ 顧客管理は、単なる...

「LINEチラシという言葉は聞いたことがあるけれど、どのようなものなのか詳しく知りたい。」「LINEチラシが本当に集客に効果があるのか知りたい。」そのように思っている方も多いのではないでしょうか。今回ご紹介する、公式LINEを活用したチラシ配信は、...

「SNSでの投稿を続けているのに、なかなか成果が出ない…」「フォロワーは増えているのに、実際の売上につながらない…」そんな悩みを抱えていませんか？SNSでの集客は、正しい方法で取り組めば、ビジネスの大きな味方となります。 この記事では、SNS集客が...

公式LINEのステータスバーって、何が表示されるか知っていますか？そして、ステータスバーは自身でカスタマイズ可能なことも知っていますか？ 公式LINEのステータスバーをうまく活用することで、お客様に安心感を与え、お店の信頼度アップにもつながるんで...

「お客様からの問い合わせにもっと早く返信したい」「一人ひとりに合わせた丁寧な対応をしたい」顧客対応をしていると、このように感じたことはありませんか？ ビジネスの現場では、効果的な顧客とのコミュニケーション方法を模索している方も多いのではな...

「自社の商品・サービスをもっと多くの方に知ってもらい、さらに手に取ってもらいたい。」そう考える方は多いと思います。 商品・サービスの売上をアップするには、マーケティングを実行し、新規顧客を獲得しましょう。ですがそんな簡単に新規顧客を獲得で...

メールマーケティングにおいて、開封率とクリック率という指標がよく使われています。どちらも似たようなものでは？と思われている方、意外に多いのではないでしょうか。 実は開封率とクリック率には明確な違いがあります。両方を理解した上でメール配信を...