「LINEで自動送信機能があったら便利なのに。」と思った事はありませんか?個人のandroidやiPhoneのLINEアプリでは、現状、残念ながら自動送信機能はありません。しかしながら公式LINEアカウントでは届けたい時間帯や日時を指定予約して、自動送信をすることができます。
その為、通勤時間を狙って送信予約をすれば、効果の狙える広告配信ができたり、また、父の日や母の日など記念日の前日に割引の広告やクーポンの配信をしてより集客をするということがLINE公式アカウントでは可能となっています。
そんなビジネスの強力なツールとなっている公式LINEの自動送信機能について、今回は解説していきます。
【公式LINE機能】自動送信の主な活用方法
公式LINEの自動送信機能を使うことによって、より効果的な広告配信や情報の配信が可能になります。具体的な活用例を挙げて、下で解説をしていきましょう。
反応の高い時間帯やイベントの告知の日時に合わせて送信できる
朝の通勤時間帯や夕方の退勤時間帯などは、アクセス数が伸びる時間帯であることはよく知られています。その為、例えば、衣類の週末セールのチラシ配信を金曜日の通勤時間帯に設定したり、また、夕方の退勤後にスーパーで買い物をしている人に向けての割引クーポンを配信することも可能です。
ショッピングモールの公式アカウントでは、ゴールデンウィーク前にゴールデンウィーク中の特別イベントを事前に配信し、集客するという方法も取られています。
予約して自動送信をするための設定方法
それでは公式LINEでメッセージの自動送信をするには、具体的にどのような操作が必要となってくるのでしょうか。アプリ版とweb版について、順番に解説していきます。
管理画面から「メッセージを配信する」をタップ
まずはLINE公式アカウントアプリでの操作方法です。ホーム内管理画面の「メッセージを配信する」という黄緑色のボタンをタップします。
「追加」から「テキスト」を選択
追加というボタンが出てきて、それをタップすると、上から「テキスト、スタンプ、写真、クーポン(以下省略)」というメニューが現れるので、その中から一番上のテキストを選びます(今回は一番シンプルなテキストメッセージの自動送信予約の解説のため、テキストの選択になります)。
配信するメッセージを入力し、日時などの各種項目を設定
テキストを選択すると、テキストの作成画面が現れますので、そこに配信したいメッセージ内容を入力します。入力を終えて下に進むと、「次へ」という黄緑色のボタンが出てくるので、それを押してください。
「次へ」ボタンを押すと、配信したい日時を選択する画面になるので、一番上の「配信予約」をon(黄緑色になっている状態)にし、下の日時「〇〇年〇〇月〇〇日 〇時」を選択します。
日時を選択して一つ下に進むと、「LINE VROOMに投稿」という選択項目が現れます。LINE VROOMとはショート動画などが楽しめる動画のプラットフォームの事です。今回はテキストの配信なので選択しません。(ボタンはスライドせずグレーのままです。)
プレビュー画面を見ながら入力、編集
また、実際のLINE画面と同じように吹き出し形式のでプレビューで配信内容を見る事ができます。お客様から見てどのように映るかをよく確認しながらメッセージ内容を編集してみてください。この機能でより効果的にお客様に配信することが可能になります。
配信予約をタップして完了
最後に、配信先→すべての友だちを選択し、一番下にある「配信」の黄緑色のボタンを押せば、配信予約となり、完了です。
以上がアプリ画面での送信予約の設定内容となります。
Web版での設定を行う場合
まずはLINE Official Account Managerにログインします。そして左側の縦に並んでいるメニューの中から、「メッセージを作成」をタップします。するとメッセージ作成画面になるので、上から順番に項目を選択してください。
一番上が、誰に配信するのかの選択なので、配信先→すべての友だちを選び、配信日時は今回は送信予約の設定についてなので、下の項目「〇年/〇月/〇日」「〇時」に希望の配信日時を入力していきます。
次に配信する本文の作成に移っていきましょう。さらに下に進んでいくと本文を入力できるボックスが出てくるので、そこに配信したい文章を入力し、右下の「配信」ボタンを押せば、予約は完了します。
なお、配信メッセージの内容に関してですが、LINE公式アカウントの利用規約をよく読み、規約を遵守したものとなるように作成するように心がけましょう。また自動送信日時の予約時間帯に関しても、一般的に寝ていることが多い時間帯である深夜などの配信は避けた方が無難です。配信のタイミングが悪く、ブロックされてしまう事があります。
自動送信には「かんたんラインステップ」を導入しよう!
今回は公式LINEの自動送信機能と予約、メッセージ内容について、web版とアプリ版の両方の設定内容について解説しました。この便利機能を使えば、お客様によりスムーズに効果的な配信が可能になります。
かんたんラインステップを使えば、ビジネスのよりスマートな効率化、集客率の向上など、メリットがたくさんです。お客様にとっても大変魅力的でまた使いたくなるサービスとなっています。ぜひかんたんラインステップで、スピーディーなビジネスを実現しましょう。