近年、採用の現場でLINE活用がとても増えていることをご存知ですか？今では多くの企業が、採用の現場でLINE活用しているという事例があります。例えば、面接日程の調整や質問への回答など、LINEを使った採用活動は連絡が簡単になり、応募者からの返信率もアップした、という事例もあるんです！
この記事では、実際の採用活動におけるLINE活用事例を紹介しながら、具体的なメリットについても詳しく解説します。スタッフの新規採用でお悩みの方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
LINEを採用活動に活用するメリットは？
採用活動においてLINEを活用する企業が増えている理由は、さまざまなメリットがあるからです。ここでは、特に注目されている、次の3つのポイントをご紹介します。
- 開封率が高く読んでもらいやすい
- 応募者との距離が近く連絡がスムーズに行える
- 説明会・面接日程の調整も効率化できる
この後詳しく解説していきます。
開封率が高く読んでもらいやすい
LINEはメールよりも通知が届きやすく、メッセージの開封率が高いのが特徴です。採用ツールとしてLINEを使うことで、応募者に重要な案内や連絡がしっかり届きやすくなります。特に新卒採用では、学生が普段から使い慣れているLINEで情報を受け取れるため、見逃しが減ることが最大のメリットといえるでしょう。
応募者との距離が近く連絡がスムーズに行える
LINEはチャット形式で気軽にやり取りができるため、応募者との距離が近く感じられます。質問や相談にもすぐに対応でき、応募者の不安を減らすことができます。LINEを活用することで、応募から内定までのプロセスがスムーズに進みやすくなります。
説明会・面接日程の調整も効率化できる
LINEを活用すれば、説明会や面接の日程調整も簡単です。自動返信やリマインダー機能を使うことで、やり取りの手間が大幅に減り、採用担当者の負担も軽減されます。
ただし、LINE活用には「個人情報管理」や「業務時間外の連絡」など、デメリットもあるため、運用ルールをしっかり決めることが大切です。
採用におけるLINE活用事例4選
実際に企業がどのようにLINEを採用活動で活用しているのか、具体的な次の４つの事例をご紹介します。
- 採用エントリー受付をLINEで一元化
- アルバイト採用で面接予約を自動化
- 求職者との定期的なコミュニケーションで内定率UP
- LINEで説明会と個別相談を促進
この後一つずつ詳しく解説していきます。
採用エントリー受付をLINEで一元化
応募者がLINEからエントリーできる仕組みを導入することで、情報収集や管理が一元化され、採用担当者の業務効率が大幅に向上します。
例えば、応募者がLINE公式アカウントを友だち登録できるよう、企業の採用サイトや説明会資料にQRコードを掲載します。このQRコードを読みっとってもらえば、応募者が簡単にLINE公式アカウントとつながることができます。
その後、LINEのトーク画面下部のリッチメニューやメッセージ内にエントリーフォームへのリンクを設置し、応募者がLINE上から直接エントリーできる仕組みを作ることができます。
アルバイト採用で面接予約を自動化
アルバイト採用では、LINEを使って面接予約を自動化する事例が増えています。応募者はLINE上で空き日程を選ぶだけで予約が完了し、担当者も手間が減ります。
例えば以下のような流れになります。
- 応募者がLINE公式アカウントを友だち登録
- チャットボットやリッチメニューから「面接予約」メニューを選択
- 空き日程の一覧が表示され、応募者が希望日時を選ぶ
- 予約内容が自動で採用管理システムに反映され、担当者にも通知
- 面接前日や当日にLINEでリマインド通知も自動送信
このような自動化により、応募者は24時間いつでも自分の都合に合わせて面接予約ができ、担当者も日程調整やリマインドの手間が大幅に減ります。
求職者との定期的なコミュニケーションで内定率UP
LINEを使って定期的にメッセージを送ることで、求職者との関係を維持し、内定辞退を防ぐ事例もあります。特に新卒採用では、内定から入社まで数か月空くことが多く、その間に「自分は本当にこの会社でいいのか」「入社後のイメージがわかない」といった不安から、他社に流れてしまうケースが少なくありません。
このような不安や疑問を放置すると、内定辞退につながるリスクが高まるので、LINEを活用してフォローをすることが効果的です。LINEを活用したフォローでは、次のようなメリットがあります。
- 気軽なやりとりができる
メールよりも返信のハードルが低く、質問や相談がしやすいので、内定者の本音を引き出しやすくなります。 - 情報発信がしやすい
会社の雰囲気や先輩社員の声、入社までの流れなどを写真や動画で共有しやすく、不安解消や入社後のイメージづくりに役立ちます。 - グループチャットで内定者同士のつながりも作れる
仲間意識や安心感が生まれ、入社へのモチベーション向上につながります。 - リマインダーや一斉配信で業務効率化
重要な連絡や提出物の案内もLINEで簡単に自動化できます。
このように、LINEを使った定期的なフォローは、内定辞退を防ぐだけでなく、入社までの不安を減らし、スムーズな入社につなげる重要な役割を果たしています。
LINEで説明会と個別相談を促進
説明会や個別相談の案内もLINEで行うことで、参加率が向上します。応募者は気軽に質問できるため、ミスマッチの防止にもつながります。
LINEは高い開封率と即時性、そして応募者が気軽に連絡できる環境が整うため、従来のメールや電話と比べて、LINEは通知が届きやすく、応募者が案内を見逃しにくくなるメリットがあります。
さらに、LINEのチャット機能を使えば、応募者は気になることをその場で気軽に質問できます。このようなやり取りを通じて、企業側は会社の雰囲気や仕事内容、求める人物像などをリアルタイムで伝えやすくなり、応募者も疑問や不安をすぐに解消できます。その結果、「思っていた会社と違った」というミスマッチを防ぐ効果も期待でき、実際に説明会から選考への進捗率が上がった事例も報告されています。
かんたんラインステップを使って採用活動を効率化しよう！
今回は、採用活動におけるLINE活用事例やLINEを活用するメリットを解説してきましたが、ここでご紹介したいのが「かんたんラインステップ」というビジネスツールです。
「かんたんラインステップ」を活用すれば、メッセージの自動配信や応募者管理がさらに簡単になります。LINEを使った採用活動は、今後ますます広がることが予想されるので、この機会にぜひ「かんたんラインステップ」を取り入れてみてください。
