LINEステップ配信の上限について、みなさんはご存知ですか？多くの企業や個人が活用する便利な機能ですが、このLINEステップ配信には上限があります。上限を理解することで、より効果的なLINEマーケティングが可能ですよ。
今回は、公式LINEステップ配信の上限やカウント方法、そしてカウントされないメッセージの種類まで、しっかりとお伝えしていきます。
この記事を読めば、きっとあなたのLINEマーケティングがもっと楽しく、そして効果的になるはずです♪
ぜひ最後まで読んでみて下さい！
公式LINEステップ配信の上限とは？
公式LINEステップ配信を使っていて「もっとたくさんメッセージを送りたいのに…」と思ったことはありませんか？ 実は、公式LINEステップ配信には上限があります。一緒に学んでいきましょう！
プランごとに無料配信できるメッセージの上限が決まっている
公式LINEステップ配信の上限は、選んでいるプランによって変わってきます。
コミュニケーションプラン（無料）なら月に200通、ライトプランなら月に5,000通、スタンダードプランなら月に30,000通まで送信が可能です。
でも、ここで注意したいのが、この上限を超えるとメッセージが送れない、もしくは追加料金がかかってしまうということ。だから、自分のプランの上限をしっかり把握しておくことが大切ですね。
公式LINEステップ配信のメッセージ数カウントの仕方
メッセージ数のカウント方法を理解することで、より効率的にLINEステップ配信を活用できます。カウント方法を知れば、限られた配信数を最大限に活用できるでしょう。
１人にメッセージ配信を行うと１通とカウントされる
基本的なルールとして、1人にメッセージを送ると1通とカウントされます。これは覚えやすいルールですね。
例えば、1,000人の友だちに1つのメッセージを送ると、1,000通とカウントされます。しかし、ここで疑問に思う人もいるかもしれません。
「同じ人に複数のメッセージを送ったらどうなるの？」という疑問です。
メッセージを送った回数×送信された友達の数
実は、メッセージのカウント方法はとてもシンプルです。送ったメッセージの回数に、送信された友だちの数をかけるだけです。
例えば、500人の友だちに3回メッセージを送ったとしましょう。この場合、500×3で1,500通とカウントされます。つまり、先ほどの疑問の答えは、「1人の友だちに30回メッセージを送ったとしたら、1×30で30通とカウントされる」が正解です。
このカウント方法を知っておくと、効果的かつ効率的なメッセージ配信計画が立てられます。
限られた配信数を最大限に活用するためには、メッセージの内容と頻度のバランスが重要です。
1吹き出し=1回ではない
LINEのチャット画面で見る「吹き出し」は、必ずしも1回のカウントとは限りません。１つの吹き出しの中に、テキスト、画像、ボタンなど、複数の要素が含まれることがあり、それらの要素によって、カウント方法が変わってきます。
- テキストのみの吹き出し：1回とカウント
- 画像1枚の吹き出し：1回とカウント
- テキスト+画像の吹き出し：2回とカウント
- テキスト+ボタン3つの吹き出し：4回とカウント
このように、1つの吹き出しでも、含まれる要素によってカウント数が変わることを覚えておきましょう。効果的なメッセージを作成しつつ、カウント数を抑える工夫が必要です。
公式LINEのメッセージ数としてカウントするものとは
公式LINEのメッセージ数としてカウントされるものを知ることは、効果的なLINEマーケティングを行う上でとても重要です。それぞれの種類を理解すれば、配信計画をより戦略的に立てられるでしょう。
それでは詳しくご説明いたします！
カウントされないメッセージ一覧
これらのメッセージを活用することで、送信数を節約しながらお客様とのコミュニケーションを充実させることが可能になります。
- 自動応答メッセージ
- あいさつメッセージ
- 友だち追加時の初回メッセージ
- リッチメニューからのアクション
- チャットボットの応答
- キーワード応答メッセージ
- 位置情報メッセージへの返信
特に、自動応答メッセージやチャットボットの活用は、業務効率化やコスト削減にもつながりますよね。上手に組み合わせて活用することがポイントです。
カウントされるメッセージ一覧
一方で、以下のメッセージは送信数にカウントされてしまいます。
- 通常のテキストメッセージ
- 画像メッセージ
- 動画メッセージ
- 音声メッセージ
- ファイル送信
- リッチメッセージ（複数要素を含む）
- カルーセルメッセージ
- クイックリプライ付きメッセージ
- ステップ配信で設定したメッセージ
これらのメッセージを送信する際は、カウント数を意識しながら計画を立てることが大切です。特に、リッチメッセージやカルーセルメッセージは、視覚的な魅力と効率的な情報伝達に効果的ですが、カウント数が多くなりやすいので注意してください。
ステップ配信は常にカウントされるため配信内容が重要
ステップ配信で設定したメッセージは、常にカウントの対象となります。そのため、ステップ配信の内容は特に注意が必要なんです。効果的なステップ配信を行うためには、以下のポイントを押さえましょう！
- メッセージの内容を最適化する
- 適切なタイミングで配信する
- パーソナライズされた内容を心がける
- A/Bテストを行い、効果を測定する
- データに基づいて継続的に改善する
お客様のニーズに合わせたメッセージを、適切なタイミングで届けることが成功の鍵となります。
「かんたんラインステップ」ならどんな疑問も解決！
ここまで、公式LINEステップ配信の上限やカウント方法について詳しく解説してきました。しかし、まだ疑問が残っている方もいるかもしれません。
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