公式LINEのアカウントを認証済アカウントにしたいのに「認証されない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか？認証済アカウントになると、ビジネスにとって大きなメリットやチャンスがあります。しかし、申請の際にいくつかのポイントを押さえておかないと、認証されない可能性もあります。
そこで今回は、LINE公式アカウントが認証されない原因と、申請時のポイントについて詳しく解説します。万全な審査対策でスムーズに認証を取得するためにも、ぜひ最後までチェックしてくださいね！
公式LINEのアカウントが認証されない原因3つ
公式LINEのアカウントが認証されない場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは主に3つの原因について詳しく解説しましょう。
公式LINEのガイドラインを満たしていない
公式LINEには、認証済アカウントを取得するためのガイドラインが定められています。このガイドラインを満たしていないと審査を通過できません。たとえば、公式LINEが禁止している業種や、法令や規制に抵触するもの、LINEユーザーの不利益となるアカウントなどは、認証を得ることができないのです。
申請フォームの入力に不備がある
申請時に入力する情報が正しくないと、審査に通らないことがあります。特に以下の点に注意しましょう。
会社名や店舗名の表記が統一されているか
住所や電話番号が正確に入力されているか
アカウントと接続先のURLが間違っていないか
そのほか、ガイドラインをしっかり読み込んで、申請フォームに記載した事項に問題がないかも確認しておきましょう。些細なミスでも認証されない原因となるため、申請前にしっかりと確認することが重要です。
開設時の業種が個人になっている
LINE公式アカウントを開設する際に業種を「個人」としてしまうと、申請が通りにくくなります。LINEは、法人や店舗が運営するビジネスアカウントを認証しますので、適切な業種を選ぶことが大切です。ただし、個人経営の事業の場合はビジネスアカウントとして認可されるので、業種を選ぶ際には間違わないように注意しましょう。
認証済アカウントを申請する際のポイント
認証済アカウントを取得するためには、審査を通過するためのポイントを押さえておくことが重要です。以下の点を意識して申請を進めましょう。
公式サイトの「申請時の注意点」をよく確認する
公式LINEのサイトには、認証済アカウントを申請する際の注意点が記載されています。ここで申請要件をよく確認し、自分のアカウントが基準を満たしているかをチェックしましょう。
また、申請手順や必要な情報についても細かく説明されているので、しっかりと目を通してから申請を行うことをおすすめします。前述した申請フォームの不備についても、必ず申請直前に念押し確認を実施しましょう。
ガイドラインを確認して正しい情報を入力する
申請時には、ガイドラインに従って正しい情報を入力しなければなりません。特に、会社名や店舗名、住所、電話番号、LINE公式アカウントのURLなどの情報は、LINE側が審査時にチェックする重要なポイントです。1文字間違うだけでも否認されてしまいますので、慎重に確認しながら申請を進めましょう。
認証済アカウントでできること
認証済アカウントを取得すると、集客や販促活動などで、さまざまな機能が利用できるようになります。ここでは、代表的な機能を2つ紹介しましょう。
友だち検索結果に表示される
認証済アカウントでは、LINEアプリ内で検索した際に、LINE公式アカウントとして検索結果に表示されます。店舗名だけでなくカテゴリ別でも検索結果に表示されるので、ユーザーの目にとまりやすく、大変有利な機能です。
LINE内で見つけてもらいやすくなることは集客効果に直結します。新規のお客様を獲得する機会が格段にアップするでしょう。
認証済アカウントの特典を利用できる
認証済アカウントには、先ほど述べたLINEアプリ内の検索結果に表示される以外にも、ビジネスに有利な特典が数多く用意されています。
LINEの関連サービスにクーポンを表示できる
「友だち追加広告」が利用できる
支払い方法として、クレジットカードに加えて請求書決済が選択可能になる
LINE広告との連携が可能になる
リッチメニューやメッセージ配信機能、ショップカードがLINE上で使える
ほかにも特典がありますが、どの特典もマーケティング施策として有利に活用できるものばかりです。すでにLINE公式アカウントをお持ちの方も、これから開設する方も、ぜひ認証済アカウントの取得を目指しましょう！
認証済アカウントを取得するメリットや、付与される認証マーク、未認証アカウントの違いなどについて詳しく知りたい方は、下記の記事もチェックしてみてくださいね！
かんたんラインステップを使って認証済アカウントを目指そう！
LINE公式アカウントの認証が得られない原因には、ガイドラインを満たしていない、申請内容に不備がある、業種設定が個人になっているなどの理由が考えられます。スムーズに認証を取得するためには、公式LINEサイトで申請時の注意点を確認し、正確な情報を入力するようにしましょう。
認証済アカウントの申請に際して、すでにLINE公式アカウントの運用を始めていて、友だちを多く獲得していたり、売上実績があると、審査が通りやすくなります。
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