SNSの選択肢が増えるなかで、ここ数年、特に注目を集めているのがTikTokです。
Instagramが「おしゃれな写真の世界観」で人気をつかみ、YouTubeは「長い動画」でファンとの関係を深めるのが得意です。そんな中でTikTokは「短い動画」と「強力な拡散力」で一気にたくさんの人の目を引き付けるのが特徴です。
たとえフォロワーがゼロでも、内容次第で数十万再生を狙えるのはTikTokならではで、広告費をかけずに新規顧客へアプローチできる点は、中小企業や個人事業主にとっても大きなチャンスと言えるでしょう。
ただし、やみくもに動画を投稿するだけでは思うような成果は得られません。TikTok独自の仕組みや、視聴者の気持ちを理解して、戦略的に動画を作っていくことが大切です。
この記事では、TikTokを活用した集客のコツと、より効果を高めるためのマーケティング戦略をわかりやすく解説していきます。
そもそもTikTokとは？
ここでは、TikTokがどんなSNSなのか詳しく見ていきましょう。
短い動画に特化したSNS
TikTokは15秒〜3分の短い動画を気軽に楽しめるSNSです。テンポよく次々と動画が流れていく仕組みになっているため、利用者は隙間時間でもサクサク見られるのが魅力です。
動画の最初の数秒で「面白そう!」「気になる!」と思ってもらえるかどうかが大事なポイントで、短い時間の中で心をつかむ工夫が求められます。
TikTokは、音楽や効果音、エフェクトが豊富にそろっているので、編集が得意でなくても始めやすいのも人気の理由です。
若年層を中心に幅広い世代に浸透してきている
TikTokと言えば若者が使うSNSというイメージを持つ方も多いと思います。実際、TikTokサービスのスタート当初は10代・20代の利用者が中心でした。ところが最近では30代〜40代以上の利用者も急増しています。
投稿される動画のジャンルも、美容やグルメ、教育、ビジネス情報など多岐にわたり、企業の公式アカウントや店舗の宣伝でも活用されるようになっています。
つまり、特定の世代やジャンルに限らず、幅広い層にアプローチできるSNSに進化しているのです。
TikTok集客を成功させるコツ4選
ここからは、実際に成果を上げるためにおさえておきたい4つのコツを紹介します。
TikTokのアルゴリズムを理解する
TikTokが他のSNSと違う大きな特徴は、フォロワーが少なくても多くの人に見てもらえるチャンスがあるという点です。これは「アルゴリズム」と呼ばれる、おすすめ表示の仕組みがあるからです。
アルゴリズムは、「この動画は多くの人が興味を持ちそうだ」と判断したものを、まだフォローしていない人にもどんどん見せてくれます。この仕組みがあることで、始めたばかりでも再生回数が一気に伸びることがあるのです。
では、どういう動画が評価されるのでしょうか？
・最後まで視聴されたかどうか（視聴維持率）
最後どうなるの？と気になる展開にしましょう。
・いいね・コメント・シェア・保存といった反応がどれだけあったか（エンゲージメント）
動画の最後に「あなたはどっち派？コメントで教えて」と投げかけると反応が増えやすいです。
・投稿後1〜2時間でどれぐらい反応があったか（初動反応）
投稿してすぐに友人や既存のフォロワーにシェアしてもらうと伸びやすいです。
この３つを意識すると、TikTokの仕組みが「この動画は面白い」と判断して、どんどん他の人にも見せてくれるようになります。
ターゲットに刺さるコンテンツ作りを目指す
TikTokで集客するうえで大事なのは、「この動画は誰に見てほしいのか」をハッキリさせることです。これを「ターゲットを決める」といいます。
ターゲットを決めずに作ると、動画はなんとなくぼんやりしてしまい、見た人の心に残りません。学生に来て欲しい、主婦に買って欲しい、社会人に利用して欲しいと具体的に決めると、自然と内容や伝え方も変わりその人の心に届きやすくなります。
・飲食店の場合（学生や若者をターゲット）
学割ワンコインランチ、放課後に寄れるスイーツ紹介
・美容室、サロンの場合（20から30代女性ターゲット）
人気のカットビフォーアフター、初回限定クーポンの案内
・フィットネスジムの場合（社会人をターゲット）
仕事帰りに30分で汗を流せる、無料体験やってます
TikTokでのコンテンツ作りは「ただウケを狙う」だけでなく、どんなお客様に来てもらいたいか、その人が来たくなる理由を動画で見せる、これを意識することで、集客に直結する投稿が出来ます。
投稿頻度や時間を意識する
TikTokで集客を成功させるには、動画を出すタイミングと続けることがとても大切です。
どんなに良い動画でも、見てもらえる時間に出さなければ埋もれてしまいますし、投稿が止まってしまうとアカウントの評価も下がってしまいます。
継続が大切です。気が向いたときに投稿するよりもコツコツ続けて出す方が、アルゴリズムに評価されやすくなります。目安としては1日1本、慣れてきたら増やしてもOKです。
例：学生がターゲットであれば、学校が終わる18時から23時頃
社会人がターゲットであれば、昼休み（12時から13時）や仕事終わり（21時から24時）
動画を投稿したら終わりではなく、最初の1時間が勝負どころです。
コメントに返信したり、「いいね」を押した人の反応を見ることで、さらに動画が広がりやすくなります。
ハッシュタグを活用する
TikTokでは、ハッシュタグ（#から始まるキーワード）をつけることで、自分の動画を見つけてもらいやすくなります。
たとえるなら「動画に貼るラベル」のようなもので、そのラベルを見て興味を持った人が動画を見に来てくれるのです。
TikTokは検索機能や「おすすめ表示」によって動画が広がりますが、そのときにハッシュタグが入口になります。
たとえば「#渋谷カフェ」と入れれば、渋谷でカフェを探している人に動画が届きやすくなります。
基本のタグ：動画内容に合ったもの（例：#tiktok集客 #マーケティング戦略）
流行りのタグ：今人気のキーワードを取り入れて再生数を伸ばす
オリジナルタグ：お店やサービス専用のハッシュタグを作って覚えてもらう
タグの選定次第で「見込み客（将来お客さんになる可能性がある人）に届くかどうか」が変わるため、戦略的に活用しましょう。
公式LINEへ誘導すればより効果的なアプローチが可能！
TikTokは「新しい人に見てもらう」ことが得意ですが、そのままでは「見て終わり」になってしまうことも多いです。
そこで大切なのが公式LINEへの誘導です。
公式LINEとは、お店や企業が無料で作れるLINEのビジネス用アカウントのこと。
一度登録してもらえれば、こちらから直接メッセージを届けられるようになります。
- クーポンや無料特典の配布
- 定期的な情報発信
- 1対1のやりとり
動画の最後に「詳しくはプロフィールのリンクからLINE登録」と言ったり、動画内に文字で案内を入れると、自然に登録してもらいやすくなりますよ。
かんたんラインステップを使って見込み客とコミュニケーションを図ろう！
公式LINEはTikTokで出会ったお客さんと長くつながるために欠かせないツールです。
そして、その効果をさらに高めてくれるのが かんたんラインステップ です。LINEでのやり取りを自動化できるので、集客から販売までをスムーズにつなげられます。
- ステップ配信
あらかじめ決めた順番でメッセージを自動送信します。
例：「登録直後に挨拶 → 2日後にお役立ち情報 → 1週間後にクーポン」 - タグ管理・セグメント配信
登録者をグループ分けして、それぞれに合った情報を配信します。
例：「女性限定クーポン」「学生向け割引」 - 外部サービス連携
Zoomや決済システムとつなげて、LINEから予約・購入まで可能になります。 - 自動応答
特定のキーワードに反応して自動で返答します。
例：「営業時間」と送ると自動で時間を返信できます。
このように、TikTokで集めた「新しいお客様」をLINEでつなぎとめ、さらにかんたんラインステップで自動的に育てていけば、あなたのビジネスは 「集客の仕組み」 として回り続けます。
つまり、TikTokで興味を引く → LINEで関係を深める → 自動化でリピーター化する。
この流れを作ることが、短期の再生数を長期の売上へと変えるカギです。
今こそ、TikTokとLINEを組み合わせて、あなたのお店やサービスの集客を次のステージへ進めてみましょう。
